LATAM se desliga de burlesco video viral en aeropuerto: "Condenamos cualquier falta de respeto"

En el clip, el personal del aeropuerto hace referencia a las dudas más frecuentes que consultan los usuarios y con tono burlesco replican algunas. Finalmente, el TikTok fue eliminado de la plataforma.

LATAM se desliga de burlesco video viral en aeropuerto: "Condenamos cualquier falta de respeto"

Esta semana, se hizo viral un TikTok publicado por personal del aeropuerto de La Serena, en el que con tono burlesco, los funcionarios se reían de las dudas o actitudes de algunos pasajeros a la hora tomar un vuelo. Ahora LATAM se refirió al caso.

El video causó molestia en la red social y los usuarios reclamaron mal servicio y recordaron la época de pandemia en que las aerolíneas pedían ayuda por las pérdidas que provocó el Covid-19 con la baja de viajes.

BioBioChile, constató que se trata de trabajadores de Cargo Mobility, empresa que presta servicios a LATAM en el norte del país. Tras contactar a la aerolínea, se confirmó que actualmente se están tomando medidas en el caso.

LATAM se desliga del video viral

“Respecto a los videos que puedan circular en redes sociales donde se refieren en forma inapropiada a pasajeros y colaboradores de LATAM, LATAM deja en claro que las personas que aparecen en dicho video no son trabajadores del grupo LATAM”, explica una declaración de LATAM enviada a BioBioChile.

“Quienes participaron de ese video son todos funcionarios de una empresa tercera que presta un servicio en ciertos aeropuertos. LATAM le ha levantado el tema a dicha empresa, la cual se está haciendo cargo del hecho“, aseguran.

Así mismo, lamentan el actuar de los funcionarios. “LATAM condena categóricamente cualquier actitud que represente una falta de respeto hacia sus clientes y colaboradores y lamenta los inconvenientes y malentendidos que esta situación pudiera haber causado”, agregan.

El TikTok tiene su origen en el popular trend que se generó a partir de una canción de Rosalía. Al inicio del tema en sus conciertos, la artista aparece mascando un chicle mientras finge mirar a alguien de pies a cabeza despectivamente.

Fueron precisamente estos gestos los que imitaron los empleados de Cargo Mobility. Así se ríen de algunas prácticas para evitar cobros extras por equipaje, atrasos con los vuelos y otras cosas. El video finalmente fue bajado de la plataforma.

“Bueno, las caras sí son las mismas cuando atienden, es como si odiaran el trabajo”, señalaron en los comentarios. “Creo que no entiendo el video. ¿Se están jactando del mal servicio? ¿O de qué cobran excesivamente caro por separado y por todo?”, cuestionaron.