Pacientes sociosanitarios ocupan camas hospitalarias hasta nueve días después del alta médica
Un monitoreo de Orquestra detectó que la falta de redes de apoyo y cuidados externos prolonga la estadía de pacientes en hospitales públicos, acumulando más de 400 días-cama adicionales en los recintos analizados.
Recibir el alta médica no siempre significa poder abandonar el hospital. La falta de una red familiar que pueda hacerse cargo del paciente, la espera por un cupo en un establecimiento de larga estadía o la necesidad de cuidados que su entorno no puede proporcionar pueden prolongar su permanencia durante varios días. Se trata de los llamados pacientes sociosanitarios, una situación que también afecta la disponibilidad de camas para quienes requieren hospitalización.
Las mediciones de Orquestra, plataforma que monitorea en tiempo real la gestión de camas hospitalarias, muestran que estos pacientes permanecen entre 5,6 y 8,7 días adicionales en los recintos analizados, dependiendo del establecimiento. En algunos casos, la estadía supera el mes. En contraste, cuando el proceso de alta sigue su curso habitual, la cama queda disponible en menos de cuatro horas y media.
En total, los casos identificados en los hospitales monitoreados acumulan más de 400 días-cama ocupados después del alta médica. Los registros también revelan que, en esos mismos recintos, el número de casos se duplicó durante septiembre y octubre de 2026 respecto del período comprendido entre junio y agosto, aunque la cantidad de altas se mantuvo estable. Por servicio, Medicina concentra siete de cada diez casos, seguida de Cirugía.
“Cuando se habla de pacientes sociosanitarios, generalmente el foco está en cuántas personas se encuentran en esta situación. Pero también es importante mirar cuánto tiempo permanecen ocupando una cama después de recibir el alta. Son días en que ese espacio no puede utilizarse para atender a otro paciente que sí necesita hospitalización”, explica Nicolás Méndez, CEO y cofundador de Orquestra.
La plataforma también permite detectar dónde se producen las demoras en los procesos de egreso. En uno de los hospitales monitoreados, el análisis de 548 pausas en las altas permitió identificar entre las causas más frecuentes la elaboración pendiente de la epicrisis, la espera del familiar encargado de retirar al paciente y la entrega de recetas.
A través del monitoreo en tiempo real, Orquestra facilita la detección de retrasos en los procesos de alta y la coordinación entre los equipos hospitalarios, aportando información para mejorar la gestión de camas y reducir los tiempos de espera.
“Muchas veces, el tiempo se pierde en esperas que parecen pequeñas: una epicrisis pendiente, una receta o una coordinación que no se concreta. Si el hospital no sabe dónde se produce la demora, difícilmente puede corregirla. Lo que buscamos es entregar esa información para que los equipos puedan actuar a tiempo”, señala Méndez.
Acerca de Orquestra:
Orquestra da visibilidad en tiempo real al ciclo de las camas y complementa el sistema clínico del hospital sin reemplazarlo ni tocar la ficha del paciente. En el primer semestre de 2026 se constituyó como empresa 100% enfocada en salud, con el respaldo de Corfo a través del programa Consolida y Expande, y en el último año pasó de una a cuatro instituciones, entre clientes y pilotos, donde gestiona 765 camas y suma 1.438 usuarios. Hasta hoy, el 100% de los hospitales que hicieron un piloto le dio continuidad y adoptó el sistema de forma permanente.
Comparte en tus redes sociales